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À medida que o marketing continua mudando e se desenvolvendo, acompanhar essa evolução pode ser uma tarefa difícil. Os gerentes de marketing e gerentes comerciais enfrentam o desafio de gerenciar e organizar suas equipes e estratégias de marketing/vendas para executar com sucesso todo o potencial que tem disponível.
Com tantas facetas para pensar e tantos passos envolvidos, há um número cada vez maior de áreas em que as coisas começam a desmoronar e as estratégias de marketing vão do sucesso potencial ao total fracasso.
Abaixo estão 5 desafios comuns que atualmente os gerentes estão enfrentando, além de 5 soluções para vencer esses desafios incômodos.
Desafio 1: inexperiência ou falta de pessoal
À medida que o novo marketing cresce e se torna mais complexo, há mais a aprender, mais a fazer e mais a rastrear e mensurar. Embora você possa começar com a equipe de marketing perfeita, podem surgir buracos onde há falta de conhecimento ou capacidade. Isso resulta em estratégias de marketing inferiores e de baixo desempenho. E com isso é necessário considerar realizar ajustes minuciosos antes de obter o tão desejado resultado em marketing e vendas.
Corrigindo a lacuna de experiência
Dê uma olhada em sua equipe atual e veja quais melhorias podem ser feitas. Uma falta geral de entendimento sobre as práticas de Inbound Marketing(marketing de atração) pode ser um indicativo da necessidade de parceria com uma agência de marketing digital profissional
Existem equipes especializadas em parceria com gerentes de marketing e comercial para criar conteúdo, acompanhar resultados e gerar tráfego, leads e vendas, como a nossa equipe aqui na AlanPereira.com
Desafio 2: Novas Tendências de Marketing
À medida que novas tendências aparecem no mercado, pode ser difícil para os gerentes acompanhar as mudanças e implementá-las em suas próprias estratégias. Embora adotar essas mudanças seja um nítido benefício, acompanhar tudo o que há de novo em geração de leads, mídias sociais, web design, vendas online, interface do usuário, gestão, e muito mais pode ser bastante exaustivo.
Ficar à frente das tendências de Marketing Digital
As agências de Marketing Digital existem para fazer a pesquisa e o trabalho detalhado envolvido na decisão de quais novas tendências de marketing digital devem ser adotadas, e como implementá-las no marketing da sua empresa.
O processo de descobrir qual público-alvo corresponde à mídia social, como seu produto ou serviço é buscado no Google, e qual público-alvo que você deve se concentrar, pode ser deixado nas mãos de uma agência marketing parceira. Eles produzirão as informações necessárias para você, economizando bastante energia e tempo.
Desafio 3: Interpretando dados do relatório de marketing
Alguns gerentes comerciais e de marketing não possuem o conhecimento necessário para interpretar os dados dos relatórios de marketing. Sem essas informações, eles não conseguem saber quais estratégias de marketing seguir.
Isso pode diminuir o ROI(Retorno sobre o Investimento) à medida que eles continuam a utilizar muitas estratégias, sem saber qual é a com melhor desempenho, ou pode comprometer drasticamente a campanha se não estiverem usando as estratégias corretas em todo o seu potencial.
MateMarketing – Use dados para melhorar campanhas
E o papel da agência de marketing é ajudar a interpretar, calcular e traduzir os dados recebidos de volta dos acontecimentos de marketing para os gerentes de marketing e vendas. Utilizando software analítico, eles podem configurar relatórios e fornecer conselhos aos gerentes sobre como modificar suas estratégias de marketing para obter os melhores resultados e aumentar seus lucros.
Desafio 4: Falta de Comunicação
Embora exista um turbilhão de coisas acontecendo (blogs são publicados, sites são atualizados e a estratégia de marketing avança), é importante que todos os resultados e acontecimentos sejam comunicados ao restante da equipe. Os gerentes e gestores que não possuem um sistema de trabalho para coletar, organizar, interpretar e comunicar os dados de suas campanhas ao restante da equipe, estão mal equipados para analisar e melhorar seu plano estratégico e ações que devem ser tomadas.
Além disso, dados mal coletados ou a falta de dados podem causar uma comunicação ruim e desconfortável entre os gerentes e seus superiores.
Os gerentes de marketing e os gerentes comerciais se concentram em três áreas de estratégia
Ao procurar uma melhor comunicação entre os membros da equipe, muitos descobriram que os melhores resultados foram alcançados observando três áreas específicas de uma estratégia de marketing.
• Primeiro, considere como sua estratégia de marketing está direcionando tráfego, e se isso está funcionando.
• Segundo, veja quão bem sua estratégia está convertendo esse tráfego em leads.
• Por fim, analise a eficácia do seu funil de vendas em transformar leads em clientes e gerar receita de vendas.
Para ter uma melhor comunicação com a equipe e também seus superiores, trabalhe para coletar e traduzir dados do site, usar um software ou ferramenta de rastreamento de chamadas, desenvolva conteúdos relevantes de sucesso e forneça relatórios sobre os resultados de vendas.
Não tenha medo de mostrar onde os problemas provavelmente estão ocorrendo e crie uma estratégia para resolvê-los.
Desafio 5: fechando o ciclo de vendas
Fazer o esforço sem ver resultados pode ser uma das coisas mais desanimadoras que uma equipe de marketing e vendas experimentará. Você poderia ter traçado uma estratégia que parecia estar funcionando bem, e seu tráfego e a geração de leads aumentaram, mas a aquisição de clientes não é concretizada.
Aqui estão duas áreas possíveis pelas quais os negócios estão escapando.
1.Falta de integração ao entregar leads à equipe de vendas
Pode ser que sua equipe de marketing e vendas não estejam totalmente sincronizadas. Sua equipe de vendas pode não ter acesso aos leads que sua equipe de marketing está criando ou pode não entender como melhor abordar os leads que estão recebendo.
2.Uso inadequado do CRM
Pode ser que não exista um sistema para organizar adequadamente e abordar clientes em potencial, ou o sistema que sua equipe de vendas possui para entrar em contato e incentivar leads não está funcionando.
Sincronize o marketing com as vendas regularmente
Algumas análises sobre essas possibilidades podem ajudar os gerentes a entender como melhorar a comunicação entre as equipes, compartilhando conselhos sobre como abordar leads ou reestruturar toda a sua estratégia de vendas. Isso ajudará você a desenvolver e fechar o ciclo de vendas, e aproveitar o aumento da receita em que trabalha.
Se você desejar a assistência de uma agência especializada pelo valor de um funcionário profissional para ajudar sua empresa a adotar estratégias de marketing modernas e alcançar seu maior potencial de vendas, nossa equipe da AlanPereira.com ficará entusiasmada em ajudá-lo a alcançar seus objetivos e resultados.
